店舗取り置きサービス

• ※店舗取り置きサービスは、ワークマンオンラインストア会員様のみご利用いただけます。
• ※一度のご注文にて取り置き依頼いただける数量は1点となります。
• ※ご依頼いただいた商品が、ご用意できない場合もございます。その際は、メールにてお取り置き不可のご連絡を差し上げます。
• ※表示在庫は前日20時時点のものとなります。店舗での販売状況により、差異が生じる場合がございます。
• ※店舗の在庫は、他の店舗やご自宅への移動・配送はできません。
• ※お電話でのお取り置き・お取り寄せは行っておりません。
• ※店頭での陳列商品を使用いたします。

よくあるご質問

「店舗取り置きサービス」が利用できません

「店舗取り置きサービス」は、一部の商品のみが対象となります。
対象商品は、こちらをご覧ください。また店舗に在庫のない商品は、「店舗取り置きサービス」はご利用いただけません。

取り置き依頼をしたい店舗が表示されません

一部店舗は、「店舗取り置きサービス」未対応となります。
未対応店舗は表示されません。

複数の商品を取り置き依頼したい

「店舗取り置き依頼サービス」は、1度のご注文で1点のみご依頼いただけます。
複数の商品をご注文の際は、「店舗受け取り」をご利用ください。

陳列していない新品を取り置きしてほしい

「店舗取り置きサービス」でご用意する商品は、店頭陳列在庫となります、ご了承ください。

裾上げ・刺繍を依頼したい

「店舗取り置きサービス」では、裾上げ・刺繍はご注文いただけません。
なお、店頭での裾上げ・刺繍のご依頼は可能ですが、店頭にて所定の料金が発生します。
※裾上げ・刺繍に対応できない商品もございます。

依頼をしたが「取り置き不可」のメールが来た

表示されている在庫は、前日閉店時の在庫となります。販売状況により商品をご用意できない場合がございます。

「店舗取り置きサービス」の支払い方法を教えてください

「店舗取り置きサービス」でご注文の商品は、商品お受け取り時に店舗にてお支払いください。
お支払い方法は、現金、クレジットカード、ベイシア商品券がご利用いただけます。

いつ店舗に受け取りに行けばいいですか

ご注文のお渡しの準備が出来ましたら、「お受け取り可能期間」を記載したメールをお送りいたします。また、購入履歴でもお受け取り可能期間がご確認いただけます。

いつまで店舗で取り置きしてくれますか

店舗での取り置き期間は、お取り置き完了メール送信日を含め3日以内です。お客様のご都合に合わせ、期間内にご来店ください。