店舗取り置きサービス

「店舗取り置きサービス」について

スタッフお勧めの商品を、ご希望の店舗にて取り置き依頼をすることができます。
ご依頼いただきました商品は、店舗にて在庫の確認を行いました後、取り置きの可否をメールにてご連絡いたします。

  • 店舗取り置きサービス
    • お仕事前・日中に取り置き依頼をして、帰宅時に受け取り…
    • 普段は行かない、現場近くのワークマン店舗の在庫を確認…
    • など、便利にご利用いただけます。

  • ※店舗取り置きサービスは、ワークマンオンラインストア会員様のみご利用いただけます。
  • ※一度のご注文にて取り置き依頼いただける数量は1点となりますが、複数回ご注文をいただく事は可能です。
  • ご依頼いただいた商品が、ご用意できない場合もございます。その際は、メールにてお取り置き不可のご連絡を差し上げます。
  • 表示在庫は前日20時時点のものとなります。店舗での販売状況により、差異が生じる場合がございます。
  • ※店舗の在庫は、他の店舗やご自宅への移動・配送はできません。
  • ※お電話でのお取り置き・お取り寄せは行っておりません。
  • ※店頭での陳列商品を使用いたします。

取り置き依頼方法について

※取り置き依頼には会員登録が必要です。あらかじめログインをしておきますとスムーズに依頼が可能です。

商品の選択

商品の選択

色・サイズと取り置き店舗の選択

店舗在庫検索 受け取り店舗を探す方法 店舗の在庫を確認する この店舗で取り置き依頼をする

ご依頼の確定

ご依頼の確定

よくあるご質問

いつ店舗に受け取りに行けばいいですか

店舗在庫を確認後、「取り置き結果」と「お受け取り期間」を記載した「お渡し準備完了のご案内」メールをお送りいたします。同メールを受信後、店休日をご確認のうえご来店ください。
また、購入履歴でもお受け取り可能期間がご確認いただけます。

※「取り置き不可」の場合ご注文はキャンセルとなります、あらかじめご了承願います。
※表示されている在庫は前日閉店時の数量となります。販売状況により商品をご用意できない場合がございます

取り置き結果のメールが届きません

当日11時~16時のご注文:当日17時まで
当日16時~翌日11時のご注文:翌日12時までにご連絡いたします。
※毎週火曜日と店休日を除く 

「店舗取り置きサービス」が利用できません

「店舗取り置きサービス」は、一部の商品のみが対象となります。
対象商品は、こちらをご覧ください。また店舗に在庫のない商品は、「店舗取り置きサービス」はご利用いただけません。

取り置き依頼をしたい店舗が表示されません

一部店舗は、「店舗取り置きサービス」未対応となります。
未対応店舗は表示されません。

複数の商品を取り置き依頼したい

「店舗取り置き依頼サービス」は、1度のご注文で1点のみご依頼いただけます。
複数の商品をご注文の際は、「店舗受け取り」をご利用ください。

陳列していない新品を取り置きしてほしい

「店舗取り置きサービス」でご用意する商品は、店頭陳列在庫となります、ご了承ください。

裾上げ・刺繍を依頼したい

「店舗取り置きサービス」では、裾上げ・刺繍はご注文いただけません。
なお、店頭での裾上げ・刺繍のご依頼は可能ですが、店頭にて所定の料金が発生します。
※裾上げ・刺繍に対応できない商品もございます。

「店舗取り置きサービス」の支払い方法を教えてください

「店舗取り置きサービス」でご注文の商品は、商品お受け取り時に店舗にてお支払いください。
お支払い方法は、現金、クレジットカード、ベイシア商品券がご利用いただけます。

いつまで店舗で取り置きしてくれますか

店舗での取り置き期間は、お取り置き完了メール送信日を含め3日以内です。お客様のご都合に合わせ、期間内にご来店ください。
規定の保管期間を過ぎた場合、ご注文キャンセルとなります。できるだけお早目のご来店をお願いいたします。保管期間の延長はお受けしておりません。
※保管期間内に店休日が含まれる場合がございます。店休日はお受け取りいただけませんのでご確認の上ご来店ください。
店休日はこちら からご確認の上ご来店ください。