| 販売業者の名称 | 株式会社ワークマン |
|---|---|
| 販売業者の所在地 | 〒372-0824 群馬県伊勢崎市柴町1732番地 |
| 販売業者のeメール | wm_onlinestore@workman.co.jp |
| 販売業者の代表者氏名 | 代表取締役社長：小濱 英之 |
| 販売価格 | 商品毎に消費税込みで表示しています。 |
| 送料 | お買い上げ金額及び商品に応じて、商品価格とは別に発生いたします。 ご注文金額が1万円以上で送料無料となります。 店舗受け取りの場合、送料はかかりません。 |
| お支払方法 | 【店舗受け取りの場合】 商品お受け取り時に店舗レジでお支払いください。 店舗レジでは、現金、クレジットカード、ベイシア商品券がご利用いただけます。 （利用可能カード会社：Visa ・MasterCard・ JCB ・American Express・DinersClub ） ※ご注文時にクレジットカードにてお支払いいただく商品が一部ございます。 【宅配の場合】 ●代金引換 商品のお届け時に現金にてお支払いください。 送料・代金引換手数料など各種手数料が商品代金に加算されます。 ●クレジットカード 以下のカードがご利用可能です。 （Visa・MasterCard ・JCB・ American Express・DinersClub） ・支払い方法：翌月1回払い・リボ払い ・代金は各カード会社とのご契約口座から引き落としになります。 ・カードのご利用は名義人ご本人に限らせていただきます。 ・カードがご利用できない場合は、ご自身でカード会社にお問い合わせお願いいたします。 ・弊社ではお客様個人の契約内容・ご利用履歴等は分りかねます。 送料など各種手数料が商品代金に加算されます。 ●NP後払い 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」でお支払いください。 商品発送後に支払い方法のご案内メールが送信されますので、送信日より14日以内にお支払いをお願いします。 ※後払い手数料：330円 お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。 お振込み・お支払い時の手数料は、お客様のご負担となります。 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 |
| 領収書について | 【店頭でお支払いの場合】店頭での発行となります。 【クレジットカード支払いの場合】ダウンロード用URLのメールを送信させていただきます。 【代金引換の場合】送り状が領収書相当となります。 【NP後払いの場合】お支払い時のお振込み票などが、領収書相当となります。 |
| 返品・交換について |
【交換について】 ワークマンオンラインストアでは商品交換を承っておりません。 下記「返品について」のご対応をいただきましたうえで、お客様ご自身にて改めましてご注文願います。 ※再注文時に在庫切れの場合は、ご返金のみの対応となります。ご了承願います。 【商品不良・誤出荷の返品について】 ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 （店頭レジでお支払いの場合） ・商品をお受け取りいただいた店舗へご持参ください。店舗にて返金の対応をさせていただきます。 （ご注文時にオンラインストアにてお支払いの場合） ※ご注文時に「クレジットカード決済」「代金引換」「NP後払い」のいずれかをご選択いただいている場合 ・お手数をおかけしまして申し訳ございませんが、商品不良・誤出荷の場合はこちらよりワークマンオンラインストアへご連絡ください。 ※商品不良・誤出荷以外の場合は、下記をご参照ください。 【商品不良・誤出荷に該当しない返品について】 以下の条件に1つでも該当する場合は、返品をお受けできません。 1. 商品ページ・購入履歴等に【返品交換不可】の記載がある商品 2. お受け取りから14日を超過した商品 3. 加工(裾上げ・刺繍)した商品 4. 開封済、使用済、着用済、その他再販が難しい商品 （店頭レジでお支払いの場合） ・お受け取りいただいた店舗のみ対応可能となります。 ・店頭でのお支払いより14日以内に、未使用商品とレシートをご持参ください。 ・クレジットカードでお支払いの場合は、ご利用されたクレジットカードもご持参ください。 ・商品の状態を確認した後、返金の対応をさせていただきます。 ※商品の状態によっては返品をお断りさせていただく場合がございます。 （ご注文時にオンラインストアにてお支払いの場合） ※ご注文時に「クレジットカード決済」「代金引換」「NP後払い」のいずれかをご選択いただいている場合 ・商品に同封の返品カードに必要事項をご記入のうえ、お届けより14日以内に 「〒372-0824 群馬県伊勢崎市柴町1730 ワークマン伊勢崎倉庫１階 ＥＣ返品受付 」までご返送ください。 ご返送商品の確認後、ご返金の案内をメールにてお送りします。 ご返送後10日以上ご案内が届かない場合は、こちらまでご連絡ください。 ・送料はお客様のご負担となります。着払いにてご返送いただいた際は、返金代金より着払い送料を差し引いてご返金いたします。 ・ご返金は商品代金のみとさせていただきます。 ・お振り込みでのご返金となります為、返品カードのお振り込み先は必ずご記入ください。 ・店舗での返品・交換対応はできません。 ※NP後払いご利用時の注意事項 ご購入商品全てを返品、尚かつお支払い前の場合は、返品カードへの返金先口座のご記入は不要です（お支払いも不要です）。 それ以外の場合は、銀行振込での返金となりますので、返金先口座をご記入ください。 ご購入商品の一部を返品の場合、一旦全額をお支払いください。ご返送いただいた商品代金分を返金いたします。 |