配送について

全国一律：850円

※商品梱包サイズ・個数により送料が変動する場合がございます。ご了承ください。
※沖縄県や一部離島地域におきましては、別途離島中継料がかかります。
※ご注文金額が1万円以上で上記送料は無料となります。（離島中継料はかかります。）
※配送業者は佐川急便となります

注文した商品の状況が知りたい: 会員登録済みのお客様は、ログイン後マイページよりご確認いただけます。
※ゲスト購入の場合はご確認できかねますため、商品発送完了メールをお待ちください。

店舗到着までの日数が知りたい（店舗受け取り）: （注文時にクレジットカードでお支払いの場合）
店舗到着までに「ご注文日+1週間～3週間」程度お時間を頂戴いたします。
※一部の商品は注文時にクレジットカードのお支払いになります。

（店頭でお支払いの場合）
21時までにご注文いただきました場合、「ご注文日+3営業日前後」で店舗へ到着いたします。

※北海道・沖縄県・ショッピングセンター内の店舗でお受け取りの場合、上記日数＋1～3営業日前後お時間を頂戴いたします。
※配送トラブルなどで、上記日程よりも遅れが生じる事がございます。
※土日祝日は、営業日に含みませんのでご注意ください。

商品発送までの日数が知りたい（宅配）: 21時までにご注文いただきました場合、「ご注文日＋3営業日前後」で発送いたします。
※配送トラブルなどで、上記日程よりも遅れが生じる事がございます。
※土日祝日は営業日に含みませんのでご注意ください。

加工商品を含む注文の納期が知りたい: 21時までにご注文いただきました場合、「ご注文日+10営業日前後」で店舗到着/発送いたします。
※北海道・沖縄県・ショッピングセンター内の店舗でお受け取りの場合、上記日数＋1～3営業日前後お時間を頂戴いたします。
※新規ロゴ刺繍の場合、刺繍見本をご確認いただいた後、順次加工・発送となります。
※配送トラブルなどで、上記日程よりも遅れが生じる事がございます。
※土日祝日は、営業日に含みませんのでご注意ください。

配送会社の指定をしたい: 配送会社は佐川急便となります。
その他の配送会社をご指定いただくことはできません。

配送状況が知りたい（宅配）: ご注文発送のご案内メール記載の「送り状番号」よりご確認いただけます。
送後のお荷物に関するお問い合わせ・ご依頼は、直接佐川急便へお願いいたします。
送り状ナンバーをお控えのうえ、ご確認ください。（送り状ナンバーの反映までにお時間がかかる場合がございます。）
※弊社からのメールが届かないお客様は、こちらをご確認ください。

配送日・配送時間を指定したい: 配送日をご指定いただくことはできません。
宅配の場合のみ、ご注文確認画面より配送時間をご指定いただくことができます。

複数の注文を1つにまとめて発送してほしい: オーダーIDごとの発送となります。まとめて発送することはできません。

配送先住所・受け取り店舗を変更したい: ご注文確定後の、ご注文内容の変更を承る事はできかねます為、配送先ご住所・お受け取り店舗のご変更はできません。
ご注文内容をよくご確認の上ご注文ください。

注文した商品をラッピングして欲しい: ラッピング対応は承っておりません。また下記のようなギフト対応につきましても、お受けできかねます。
【値札を外す・ギフト用の包装・ご注文明細書を除いての発送、など】

ご注文商品が全てご用意出来次第の発送となります。
長期不在・住所不明などによるご注文でお届けできない場合、ご注文をお取消しさせていただきます。
また、長期不在によりお受け取りいただけない場合、送料を請求させていただくことがございます。
万が一、予定よりも発送が遅れる場合は、弊社よりメールでご連絡させていただきます。

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