配送について

送料について

宅配便の配送業者:佐川急便

地域 県名 送料
沖縄 沖縄(陸便) 2,300円
南九州 熊本 / 宮崎 / 鹿児島 1,080円
北九州 福岡 / 長崎 / 佐賀 / 大分 1,050円
四国 徳島 / 高知 / 香川 / 愛媛 980円
中国 鳥取 / 広島 / 島根 / 山口 / 岡山
関西 滋賀 / 兵庫 / 京都 / 奈良 / 大阪 / 和歌山 880円
北陸 富山 / 石川 / 福井 850円
東海(中部) 岐阜 / 三重 / 静岡 / 愛知
甲信越 新潟 / 長野 / 山梨
北関東 群馬 / 栃木 / 茨城 700円
南関東 千葉 / 東京 / 埼玉 / 神奈川
南東北 宮城 / 山形 / 福島 880円
北東北 青森 / 岩手 / 秋田 930円
北海道 北海道 1,080円

※商品梱包サイズ・個数により送料が変動する場合がございます。ご了承ください。

  • ※一部離島地域におきましては、別途離島中継料がかかります。
  • ※ご注文金額が1万円以上で上記送料は無料となります。(離島中継料はかかります。)

よくあるご質問

注文した商品の状況が知りたい

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店舗で商品を受け取りたい

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また店舗間で商品を移動する事もできません。

発送までの目安が知りたい

ご注文時にカート内にて、発送までの目安を表示させていただいております。

オプション メーカー在庫品を含まないご注文 メーカー在庫品を含むご注文
無し 7日以内 14日以内(※一部商品は20日以内)
裾上げ 12日以内 19日以内
刺繍 12日以内 19日以内
ロゴ刺繍 刺繍内容により日数が前後いたします
  • ※ご注文が集中した場合、発送が遅れる場合がございます。
  • ※裾上げ・刺繍枚数によりましては、発送が遅れる場合がございます。
  • ※土日祝は除きます。
  • ※メーカー在庫品の発送の目安につきましては、商品ページをご参照くださいませ。
発送から店舗到着まではどのくらいかかりますか

地域により配送日数が異なります。配送の目安は以下の通りとなっております。

地域 配送日数
北海道 ~5日程
東北・関東地方 ~3日程
中部・関西地方 ~5日程
中国・四国・九州地方 ~6日程
沖縄 ~9日程
  • ※ご注文が集中した場合、発送が遅れる場合がございます。
  • ※裾上げ・刺繍枚数によりましては、発送が遅れる場合がございます。
配送状況が知りたい(宅配の場合)

発送完了メール、もしくは購入履歴(会員の方のみ)に記載の佐川急便送り状番号にて、こちらの佐川急便HPよりご確認ください。
※発送後のお荷物に関するお問い合わせ・ご依頼は、直接佐川急便へお願いいたします。

発送メールが来たが、佐川急便お荷物問い合わせサービスに反映されていない

反映までにお時間がかかる場合がございます。お時間を置いてから、再度お試しください。

店舗での受け取り期間が知りたい

店舗での保管期間は店舗到着メール送信日から10日以内です。お客様のご都合に合わせ、期間内にご来店下さい。
規定の保管期間10日を過ぎた場合、ご注文キャンセルとして返送処理させていただきます。できるだけお早目のご来店をお願いいたします。
保管期間の延長はお受けしておりません。

配送日・配送時間を指定したい

配送日をご指定いただく事はできません。
配送時間につきましては、ご注文確認画面にてご指定いただく事ができます。(※宅配の場合のみ)

配送会社の指定はできますか

配送会社は佐川急便となります。
その他の配送会社をご指定いただくことはできません。

配送先住所・お受け取り店舗を変更したい

ご注文確定後に配送先住所・お受け取り店舗を変更する事はできません。
また、配送方法(宅配・店舗受け取り)を変更する事もできません。

メーカー取り寄せ品を含む注文の場合、揃った商品を先に発送してほしい

すべての商品がご用意でき次第の発送となります。

複数の注文を1つにまとめて発送してほしい

複数のご注文を同梱することはできません。

注意事項(一括での発送、再配達不可、同梱、海外、ギフト)

  • ご注文商品が全てご用意出来次第の発送となります。
  • 複数のご注文番号(オーダーID)の商品をを同梱することはできません。
  • ラッピングサービスは承っておりません。
  • ダンボールでの配送となります。簡易包装での配送はできません。
  • 日本国外への発送はできません。
  • 長期不在・住所不明などによりご注文をお届けできない場合、お取消しさせていただきます。
    また、送料を請求させていただく場合がございます。