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店舗受け取りが選択できない

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注文の確認メールが届いていない

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注文内容の変更をしたい（お支払い方法、配送先住所・お受け取り店舗、商品のカラー・サイズなど）

ご注文確定後の、ご注文内容の変更を承る事はできません。ご注文内容をよくご確認の上ご注文ください。
ご注文のキャンセルにつきましては、「Q.注文をキャンセルしたい」をご確認ください。

注文をキャンセルしたい

※下記のいずれかに該当する場合、ご注文確定後の変更・キャンセルは一切できません。ご注文内容をよくご確認の上ご注文ください。
・店舗受け取りでのご注文の場合
・店舗取り置きでのご注文の場合
・ご注文内容に「刺繍」または「裾上げ」を含む場合
・会員登録をされていないゲスト様でのご注文の場合

上記に該当していないお客様に限り、ご注文から60分以内であればご自身でキャンセル可能です。
マイページのご購入履歴よりキャンセルしたいオーダーＩＤをクリックし、ページ下部の『キャンセルを行う』ボタンを押してください。
※ご注文から60分を経過された場合、キャンセルは承ることはできません。
※デビットカードをご利用の場合は即時引き落としされる為、キャンセルをされた場合は、クレジットカード会社からの返金に1カ月以上時間をいただく場合があります。

交換して欲しい（商品が不良品だった、商品を間違えた、カラー・サイズが思っていたのと違った）

交換対応は承っておりません。返品手続き後、改めましてご希望の商品のご注文をお願いいたします。
※商品ページ・購入履歴等に【返品交換不可】の記載がある商品は返品をお受けする事はできません。
詳しくは返品・交換のルールをご確認ください。